本人2017年在青客租的房子。于今年2月14日房管员告知房东要收回房子，让我们要么换房补差价，要么退房，退房会把押金和剩余房租电费全部返回，我们要求的是退房，现告知我们不能办理退房，只能按照他们的要求换房。按他们要求，租客已经找好房子准备搬家了，现在青客是不退房，不退押金，不解除贷款，房子也不给我们住。青客公寓也联系不到

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