您好！我在唯品会上买了嘉富宝的一套书桌椅，总价为3400多元，厂家送来的货与我事先同客服定下的规格不一样，且色泽与图示相去甚远，也沒有合格证书、使用说明书，家具上更沒有任何标识。后来翻看他家平台关于产品材料的说明，竟然没有具体标注，询问客服，才知道合格证是有一本，但只在商家手中，顾客没有，产品具体材料说明图示，只有向商家索要，才能出示。我不信任这样的产品之质量，请问我可以向商家要求无偿退货吗？

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