我想起诉百世快递，他们把我的快递弄丢了，里面是我的毕业证和学位证及几本证书，一开始跟客服打电话告诉我物流延迟了今天或明天会给我派送，第二天客服告诉之前站点的老板不干了别的部去处理了让我再等等，我说我可以自己去取，态度有点不耐烦了告诉我在等等好吗，2天之后告诉我快递丢了说赔偿我200元，而且我依旧问他他还是不告诉我快递的站点仓库在哪，后来说赔偿1000元这不是钱的事，我只想要快递，而且他们的处理专员一天只给我打一次电话根本就不管你同意不同意就告诉你在考虑考虑吧，根本不解决问题就连我想自己去站点找找都不告诉我在哪，我想投诉他们我现在着急用我的证件不然我也不能从家邮。

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