你好！我想咨询关于医保报销的问题，我们是江苏淮安人，但是因为恶心肿瘤在上海长海医院进行了治疗而且当时没有住院，所以当时就报销问题咨询了当地的医保中心，医保中心当时告诉我们需要申请异地就医，所以当时我们就申请了异地就医，当回来准备报销的时候，我们又一次跟当地医保中心进行了咨询，后来告诉我们需要申请特殊病种证明，所以我们又一次去申请了特殊病种证明，然后我们就带着所申请的资料去医保处报销，最后告诉我们申请特殊病种证明之前的费用是不能报销的，我想知道，我们所有的操作，都是在医保处的知道下进行的，可是我们最后的报销问题还是不符合规定，那么现在的结果该由我们自己承担责任吗？

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