交警出示责任认定书对方全责，但是我手机在事故中坏了没有写，现在保险要求我们找交警出示证明，现在交警不理人，因为我报案的，那天交警让我评价满意，我说等事情处理好后评价，对方不开心，到现在不理我，说他休假，问什么时候上班，他也不理，怎么办

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