上个星期我在网上买了一双匡威的帆布鞋，第一次买这种鞋，又想到是匡威的肯定不会有啥问题，就在昨天洗鞋的时候把鞋带拆开后两只鞋子的里面两边都是蓝色的（正常的是白色），洗了还会掉色，找商家说只能补偿25元，可我要这个25元这鞋子就会好吗？想退换商家不肯，我改怎么办？

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