京东客服欺骗消费者，本来说开通他们的会员可以获得红包，开通前我已经提前询问并确认在其它软件开通相关的联名会员也能获得红包。但开通完后客服告知只能在京东开通会员才能获得红包。请问这属于商业欺诈吗？我该如何维护我的权益

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