前两天买了一件衣服，回来发现，没得合格证，成分明细，厂家地址，生产日期，厂家和吊牌不是同一个名称。怀疑是假冒伪劣产品，去退，商家说他们是加盟的，而且没有给我小票。衣服没有破，没有坏。坚决不退。我打了12315投诉，他们让我打12366？这个应该这么处理呢？

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