你好，2020年7月1日早上当地一移动营业厅服务员打电话叫我参加下午4点半活动，过去后介绍一款一品优学H88免费送家教机，要求充值2399元学习资料，可拿回来后学习机反应迟钝，还有合他介绍的产品不一样，7月4日打电话后给我换了个新的机子，可是今天7月5日下午充电后屏幕坏了，机子也不能用，我现在想全额退款不要机子了行吗？这个活动我已经知道他们开始一个星期了，这个是骗人的吗

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