我在珠宝店买了个项链，商场抽奖抵了1000，只花了300块，然后我回家戴着不舒服，痒，拿去退和店员说了好久，她们说不能退，但是我也没签不退不换的东西，然后我听说珠宝玉那些和黄金不一样7天内是可以退的，然后和店员说了好久，她让我过一天等她们经理来了再协商，让我再戴一下试试，我听她戴试了还是不舒服，要是她们不让我退我该怎么办，而且我照别人看了那个玉根本不值那么多钱，可是店员一直说就是值那么多钱，而且她们的专柜售款码居然是给个人的，我该怎么办？

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