鞋子买大了，想换货，鞋盒丢了，卖家就因为这个拒绝换货，合理?
其他
2023-01-07 20:18
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共2位律师解答
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你好，如需帮助的话请面谈。
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法律分析：1、关于退货问题，鞋子才是重点，只要换一个盒子装好快递回去并且跟客服说明情况就可以了，大不了赔一个盒子的钱，如果不给退货，就去淘宝等平台或者消费者协会投诉店家。
2、所以鞋盒丢了不要紧的，只要保存好当时买鞋的发票和收据以及支付凭证，就可以向商家请求退货或换货的。
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