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在微信购了徐教授治疗黑发的药，刚收到货感觉不对劲，就立刻联系，可怎么都不理了，微信也不接，也不理，要投诉药是假的，退货

其他 2023-01-07 14:01 人浏览
共4位律师解答
  • 首先，消费者应先把买到的假药送到药品检验所进行检验，若检验结果不合格，这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据（发票或收据）以及检验结果向药监部门进行投诉，或者通过举报电话或者举报信箱进行投诉；
    此外，消费者也可以携带药品直接前往药品监督管理局去举报，监管局会派相关人员到药店进行抽查，并且将抽到的药品送到药检所检验。
    药网建议消费者用药后如发生不良反应，包括出现过敏、胃肠道不适等现象或用药期间出现生命危险等要尽快就医，确诊是否为药品引起的不良反应。若确认为是用药的不良反应，医疗机构将向不良反应中心报告，消费者也可借此向药监部门反应。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-01-07 14:01

     咨询我
  • 你好，搜集证据起诉解决即可
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-07-18 14:52

     咨询我
  • 你好，这是可以进行起诉解决的
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-07-18 14:51

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  • 你好，可以举报的
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2020-07-18 14:33

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