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不给我退款怎么办 商品已经签收

消费者维权 2023-01-07 10:00 人浏览
共2位律师解答
  • 网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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