我在京东商城里买了个小冰箱，运费是28元，在订单上显示28元运费里包括运费险，七天无理由退货，退换货来回运费，我收到货后，看到的是卖家商品是劣质假冒商品，能效等级和体积立方数据都是假的，我想退换货，卖家客服说，回邮运费自己付，当时我就先付了回邮回去，最不能接受的是，我给他们的评价和商品照片他们也自己删除了，我想投诉，上什么部门去投诉这种情况啊

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