律师您好！是这样的，我偶尔在微信广告上帮小孩报上网课填写了个人资料信息，第二天就有老师打电话咨询说报单科需要资料费680元说是包含3年的课程之后不收取任何费用，货到付款形式付款，收到货到说会另外的一位老师会安排课程辅导上课，然后另外一位老师又说每个区域都有少数的名额的报名费需交5800元就可以上3年五科的课程，当时我不同意全额交付，双方协商只交了2800，后期见到效果才全额付清，也是货到付款，寄来民智教育的平板电脑，最后这个老师又说帮我搞进一个很难进入重点班级上课，当时我也清楚的问之后还要不要另外收费，他也说不需要收取任何费用了，但跟第三位老师聊之后，说要收什么学杂费共5千多，我当时很怀疑也不乐意再交下去，像个无底洞似的，她更让我转账到她的私人帐户上。后来我就跟第二位老师我不上网课，我要求退款，但他退不了没办法退。之后我跟财务部的人联系，她说最多只能退1千元给我，我不同意，我只上了一节的课，我也想着看看小孩喜欢不喜欢她们上课的风格，喜欢也就算了，但他上完课后评价说很一般，跟在校老师上网课没两样，所以不愿意上了。您说，这样的情况下可以投诉吗？可以退款吗？能退多少？能帮解答一下吗？谢谢

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