你好，前几天家里东西被偷了，受害人是我妈，价值两万左右叭，报警了，做了刑侦，做了笔录，今天便衣把我妈带走，我们家属过来问情况，不告知，说我们家属没权利知道事情经过，结果，还把我妈扣留了，不让回家，手机也不让给我妈，这是正常流程吗？为什么家属没权利知道事情情况？

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