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你好老师!我在转转上卖的渔具,买家收到货后不满意就退款了,我退款之后他不给退货,七月三十一号退款之后在八月一号的时候在淘宝上买的东西要我买单并且出运费他才给我寄回来,我和他说了两天他就把我拉黑电话也拉黑了,我现在应该怎么办呢?

消费者维权 2020-08-05 22:10 人浏览
共2位律师解答
  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
  • 如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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