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在淘宝买到有问题食物,而且自己吃了一包怎么理赔

其他 2023-01-04 20:08 人浏览
共2位律师解答

  • 网购食品出现问题的赔偿如下:
    1、向购物网管理方面投诉,请求处理交易纠纷;
    2、拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报。
    综上所述,可以依法要求卖家修理、更换或退货,如给当事人造成其他损失的,可同时要求卖家赔偿损失。可以请求消费者协会组织调解或者向工商行政部门投诉,必要时可直接向法院提起诉讼。根据规定,电子商务平台经营者未依法对平台内食品经营者进行实名登记、审查许可证,或者未依法履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务,使消费者的合法权益受到损害,消费者有权主张电子商务平台经营者与平台内食品经营者承担连带责任,让电商平台为消费者把好食品安全关。
  • 食品安全法,168条
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