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我在网站买了七八种树苗,商家给的都是假货,我向网站举报,网站并沒有按我提供的票据追回我的货款,网站回复商家己经离开平台,不能保证追回货款,购买时网站公布要在线上交易,防止被骗,网站的制度不完善,使我们损失宝贵时间,和金钱,关于这种情况,想请律师朋友,告诉应该怎么办?谢谢!

其他 2020-08-12 17:23 人浏览
共3位律师解答
  • 网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
  • 对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。
  • 关于网购,如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
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