咨询详情

我在网上买了一台电动叉车,结果使用一个月不到总是发生各种各样质量问题,液压油管脱落,和破裂喷油到电路导致起火,我事后把这台车退回厂家,后面才知是三无产品。现在想直接退款,厂家不愿意全款退货,只退一半的钱。这样我肯定不愿意。怎么解决

其他 2020-08-12 17:26 人浏览
共2位律师解答
  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
  • 网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台惠州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中