你好，我们每个月按时缴纳物业费，白天我们家里进了小偷，门锁被撬开，价值五六万的首饰和现金全被偷了，找物业调取监控，说是因为一年前挖管道给挖断了线，直到现在监控还不好用，这种情况，我们应该怎么处理呢？

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