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我昨晚在森马门面买了两套衣服给我老公。回去试了一下码数不合适。款式也不是很喜欢,我今天拿去退换的时候,店员告诉我,他们只换不退,我想请问一下,这种要求合理吗?

消费者维权 2020-08-29 18:10 人浏览
共1位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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