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在腾讯课堂买了课,但是是机构拿2020届的课出来混淆视听卖。机构不退款合法吗?

消费者维权 2022-12-31 07:08 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,对方违约你可以和对方协商解决,或起诉处理。
  • 法律分析:教育机构不退钱不合法。如果双方签订了合同,可以根据合同约定解决。
    教育机构在合同中规定学费不能退,这是“霸王条款”。学生没上课,学校没有付出相应的教学活动,就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下,学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失,剩下一部分则应退还给学员。
    学员有选择放弃学习的权利,教育机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,教育机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
  • 你好,根据你以上所述,建议双方先协商,协商不成可以起诉要求退款的
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