我在一个平台上借了3000快，借之前它没说有服务费，实际到账1530，服务费1470。现在我打算还了算了，结果它的微信和支付宝还款都无法使用，然后我就选了最后一项：银行卡转账，结果系统提示无法进行银行卡转账，现在我该怎么办，需要联系哪方面人

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