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找熟人安装的热水器，质量不好，不退货

产品质量 2022-12-28 23:14 人浏览
共4位律师解答
  • 您好，建议及时协商处理，协商不成的可以向消费者协会投诉。
    梁静飞律师

    梁静飞律师认证

    2020-09-17 16:48

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  • 你好，协商不成可以起诉处理
    河南光法事务所律师

    河南光法事务所律师认证

    2020-09-17 15:58

     咨询我

  • 《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”，第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

    消费者的投诉有效期以不同产品而不同。

    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2022-12-28 23:14

     咨询我
  • 你好：可以起诉解决看证据了
    赵波律师

    赵波律师

    2020-09-17 18:08
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