您好，我有一笔网络贷款填写银行卡号写错了！然后显示信息错误被冻结了！然后说联系客服解冻，联系以后让发身份证正反面，银行卡正反面，手持身份证照片，最后他们说银监会让我交5000保证金才可以解冻，如果不交也无法取消申请的订单，并且需要每个月还款，借款金额是10000元，分24期，一期还476067元，一共需要还11440.08元，请问现在我应该怎么解决？？？

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