买房时，没有签过物业合同，我们小区也没有业委会，不清楚物业费是按什么标准收取的。现在物业经常把二次增压关了，我家经常连冲厕所，洗澡都成问题。交物业费时，收了二次增压的费用和停车场位置的清洁费等，但卫生没人打扫，增压阀也经常关，亲戚的车辆也不让进入等。我想请问这样算违规吗？应该怎样维护自己的合法权益？

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