您好！2020年7月16号早上6:50分，我的孩子在自己家门口被一辆送货的加长型面包车撞到了，当时，司机就报了案，把孩子送到了医院，医生做了急救处理后，看情况不严重就让我们回家观察，跟着保险公司的就来了调查了情况！天气炎热，我们24小时开着空调，小心照顾，孩子脚踝骨的伤口还是反复感染，拖了近一个月才愈合，我们两口子都要上班，每天都是七十多岁的老嗲嗲从四十里外的老家早上过来照顾，晚上再回去！来回跑了近一个月，孩子伤口不愈合，想尽办法，每天熬汤吃微量元素都要近百元，让我的孩子受尽折磨，让我们全家苦恼不已，到现在，孩子读书去了，愈合近两个月了，多次催促肇事车主能够结案，都是答应的好，一直没看到人！请问，该怎么处理！

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