你好想咨询一下。我的快递二号邮的到十号么收到开始打电话咨询我的快递。开始说我的快递在最后，我打电话又说我的快递丢了。到今天都14号了。天天都在打电话催让他尽量帮我找。东西来说对我比较重要，我就让他们先帮我找。。未保价。价值4000元的衣服跟鞋子。有的是新的。他们两边都在推卸。我该怎么办，又该怎么赔付呀，

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