交易猫买家付了钱，然后客服说交1000保证费。我没钱交，他说那就取消。要交10000违约金。还说让警来主要是也不能取消，我说20。他说那就等警察叔叔来你家吧。难道卖家退单还收违约金吗？我又没签合同。我先在很慌

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