在武汉某店买车，到提车日期说是贷款办不下来，只能按利息来办，我们不同意要求退钱，店方说只能退一半，我们投诉，投诉方让找委监会，委监会让找法院，现店方又让我们去提车，经过一个多月我们实在不想提车了，只想退钱，该怎么办？

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