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我在某摄影店定了宝宝照,付了全款,但是现在因为各种私人原因需要其退款,商家不退款,就算要退款的话需要扣除百分之三十的手续费,请问,这样合理吗?

消费者维权 2020-11-04 15:14 人浏览
共2位律师解答
  • 您好,建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料,后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解详细处理意见。
  • 消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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