咨询详情

快递没发给我就点签收了,卖家说地址弄错了,补发是空包裹也没发到我的地址就被签收了,联系快递说是刷单件,让我联系卖家,申请退款卖家拒绝该怎么办

消费者维权 2022-12-25 10:21 人浏览
共1位律师解答
  • 卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台沈阳律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中