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我在淘宝上买了东西 已提交退款申请但是卖家已关闭了店铺 我的钱能退回来吗

消费者维权 2022-12-25 07:03 人浏览
共2位律师解答
  • 买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以先找买家进行协商,如果无法协商一致,超过相关规定的期限后,卖家可以申请平台客服介入,或者向平台投诉。仍然无法解决的可以向人民法院提起诉讼。

    根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

  • 不确定,如果不能退回的,可以向法院起诉淘宝卖家。
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