律师你好，我在淘宝店上通达店铺下单了，一个虚拟产品，可是当天晚上我就发现这个虚拟产品在网上存在欺诈的嫌疑，我就申请退款，可是卖家跟我说不支持七天退款，还说给我下载了一个软件，我花了4000多块钱，就说给我下载了一个软件，不答应退款，一直都不同意，该怎么办？感觉跟淘宝客服谈话，以后没有多大的作用，卖家还是不同意退款，一直这样僵持着怎么办？

相关知识推荐

• 申请登记软件为原创软件的版本说明

  申请登记软件为原创软件的版本说明受理号关于软件名称为________________________

  其它申请书

  人看过
  
• 对方给我一个软件，让我下载，说如果要不给钱就把我的视频发给我
  您好，这种情况建议及时报警。

  杨秀发律师

  人看过
  

  7310人咨询过

  去咨询

• 谷歌挑战百度:正版音乐免费下载破解网络音乐版权难题？

  2009年3月30日，谷歌中国携手巨鲸音乐网正式推出了中国正版音乐免费搜索下载服务。我们很早就知道M

  音乐著作权

  人看过
  

• 正版音乐免费下载破解网络音乐版权难题？

  2009年3月30日，谷歌中国携手巨鲸音乐网正式推出了中国正版音乐免费搜索下载服务。“我们很早就知道

  著作权动态

  人看过
  
• 我下载了一个数据恢复软件，结果这个软件不能用，和卖方协调就是
  消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的

  金华法律问答顾问律师

  人看过
  

  301人咨询过

  去咨询
• 我在苹果手机里下载一个软件，它一开始没有说收费的就是直接指纹
  (一)酒驾酒精测试：血液酒精含量超过20mg/ml，但不足80mg/ml的。醉驾酒精测试：达到或超过

  德阳律师

  人看过
  

  108人咨询过

  去咨询
• 我从网上下载的贷款软件，借了好几千元，直到还款为止软件都不能
  一是申请展期，也就是延长贷款期限，贷款展期不得低于原贷款条件。短期贷款展期不得超过原贷款期限；中期贷

  吴忠律师

  人看过
  

  411人咨询过

  去咨询
• 我从网上下载的贷款软件，可是到还款的时候软件不能用了，从新下
  网上贷款不还的后果：第一，银行会派人不停的催要贷款，在还清之前这个期间很长。rn第二，如果银行起诉，

  德阳律师

  人看过
  

  314人咨询过

  去咨询
• 请问网上卖的那个话费充值卡，需要下载一个软件才能使用，软件直
  协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当

  唐山律师

  人看过
  

  486人咨询过

  去咨询

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 说可以贷款，让我下载了一个软件，到现在说给我退款，我该怎么办
  你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。 《民事诉讼法》第

  高志博律师

  人看过
  

  99009人咨询过

  去咨询

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我下载了一个软件，手机就被黑客锁了，我一直都在刷机，但是一直
  可以报案的。

  冉令涛律师

  人看过
• 故意购买过期食品要求赔偿是违法的吗？
  如果买到过期食品，消费者可以依法获得下列赔偿：1、可以主张退货或者换货，要求赔偿购买过期食品的费用。

  泸州律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在寺库买了衣服，也没有退款，几个怎么处理
  你好：可以投诉解决

  泸州律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 超市买的食物日期不全怎么办？
  一、在超市买到没有生产日期的商品怎么办1、在超市买到没有生产日期的商品的处理方法如下：（1）买了无生

  泸州律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 理发店以不退不换的理由拒绝退款怎么办？
  法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立

  泸州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在拼多多买的狗死亡不退款怎么办？也不理我
  收集你所说情况对应的证据后，可以通过民事诉讼以卖方为被告起诉的

  连江涛律师

  人看过
• 长途汽车退票只退我百分之20，200块只退了我80块
  您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的

  周清智律师

  人看过
• 我外婆买保健品，先付了一万，对方说慢慢发货，吃4瓶再发4瓶，
  您好，这个是不违法的哦。

  周清智律师

  人看过
• 我在抖音直播买了双鞋，打开有一股刺鼻的味道，我怀疑气体有毒，
  您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的。

  周清智律师

  人看过