去年因为个人原因没有理赔，今年6月份向保险公司索要理赔的时候我的理赔的文件都很齐全，但保险公司向我要当时出事故时的车辆行车证，因事故车是租赁公司是当时租来的所以根本联系不上，意外保险不是能证明意外就可以的吗，但是我也问过我的朋友，我的事故认定书出来的结果是无法确定谁是当时出事故的司机，但是这个没有关系吧，能证明出了意外不就可以了吗，但是保险公司硬是要车辆行车证，保险公司也太无赖了，请帮我解决一下这个问题，事故人数是3人，当天下的大雨不甚掉在坑里，谢谢

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