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网购耳机拆开包装,商家以拆开包装为由拒绝退款,这合法吗,我该怎么做?

其他 2022-12-23 06:11 人浏览
共2位律师解答
  • 网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
  • 你好,可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
    【追问】那么请问我要怎么和商家说呢?
    【回答】你好,要看是不是符合条件的哦,既然买了为什么要退呢?
    【追问】因为用不上一边无声
    【回答】你好,如果是质量问题的话是可以退货的哦!如果还是不给的可以通过法院诉讼途径解决,加微详询。
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