在拼**上买的东西申请的是换货，商家也同意尽快换货发出来，货物邮回去等了很多天，中间也催促了多次，但由于商家很多天没有处理导致直接退款了，但是现在的价格比当时买的时候贵了一倍多，我找商家理论要差价重新购买，商家并不承认当时的承诺，在官方客服投诉了两周，投诉了七次之后，给我的结果仍然是已经退款了没办法继续处理，我有什么其他办法能投诉吗？

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