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快递损毁，投诉过几次没有处理，能告邮政ems吗？快递价值在两千左右，如果打官司，法律规定的是怎样赔偿呢？还有快递时间超过一年了，有没有时间的限制呢？

其他 2020-11-22 20:30 人浏览

共4位律师解答

你好，要求快递公司给予合理解释并且辅以证据证明，否则最高可以要求赔偿实际物品价值并退回邮费。快递丢失的，首先按照快递合同(见快递单背面)的约定进行赔偿。合同没有约定或者约定不明确的，适用《合同法》关于运输合同的规定进行赔偿，即赔偿寄件人货物的实际价值损失。没有超过诉讼时效，可以起诉。

王凡律师

2020-11-22 20:30
您好，这个是可以起诉要求赔偿的，如能有邮政企业在此案中存在故意或重大过失则可全额进行赔付。建议收集相关证据起诉。详细情况可以电联，电话免费。

郭庆梓律师

2020-11-20 17:40
您好，请问您是否对改快递进行了保价？未保价业务的赔偿金额按照实际损失赔偿，但不超过双方约定的最高赔偿额度。快递公司在提供快递服务时会提供电子版《快递服务协议》，这是消费者与快递公司确立运输合同关系的书面协议。请问该协议之中是否有注明未保价的快件丢失、毁损或短少时限赔的“格式条款”？如果有，您可以依据该协议主张相应的赔偿，如果快递公司未尽到说明义务，您可主张该“格式条款”无效。具体情况您可以详细描述一下，希望能够帮到您保护您最大的权益。

【追问】没有保价。EMS国际快递，进水了，被泡坏了。投诉了几次都没处理。价值就一千多块吧。就是过去的时间比较久，一年多了。

杨谦律师

2020-11-19 10:22
您好，请问是什么物品呢？损毁到什么程度？

【追问】进水了，被泡坏了。投诉了几次都不给处理。价值流一千多块吧。就是过去的时间比较久，一年多了。

鲁敏律师

2020-11-19 10:15