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你好,我想问一下,我在某实体店买了东西,当时我说了不知道合不合适,老板娘说不合适可以回来换,后来我回去换小号点的,商家应该退差价,但他说不退钱只能拿相应价钱的产品,这属于强行消费吗?是合理合法吗?

消费者维权 2020-11-24 13:51 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,你可以报警处理
  • 根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外)
  • 淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
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