开网店，与一家网络代运营公司签订3个月的合作协议，协议为定式合同，没有约定运营效果，在微信交流中曾承诺可以大卖，为此支付4800运营费，3个月后营业额为0，而且运营的工作进度与承诺的严重不符，希望能要回运营费

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