咨询详情

您好,我在京东自营备件库购买了一部手机,在到货的第八天晚上发现手机突然没信号,第九天去苹果售后服务中心检测发现手机基带损坏,请问我可以退货吗?目前商家给出的答复是超过七天不予退货

消费者维权 2022-12-20 21:26 人浏览
共2位律师解答
  • 不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的商品。
  • 对于严重的质量问题,可以要求退货
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台大连律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中