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你好，请问我儿子吃到变质的奶粉，我需要怎么维权

消费者维权 2020-12-17 17:38 人浏览

共8位律师解答

你好，根据《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。第四十二条：由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。

许彦律师认证

2020-12-17 12:42

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您好，请问是保管原因造成的变质还是买过来的时候就已经变质了呢？需要根据不同情况确定的。如果是保存过程中导致的变质，那比较难帮您追究的。如果买来的时候就是变质食品，那肯定可以帮您主张赔偿的。如果方便的话，您可以联系我向我补充更多细节，我可以给您提供一些策略和应对之法，希望能够帮到您保护您最大的权益。可以为您提供无偿的基础法律咨询服务，您放心。

程智华律师认证

2020-12-17 14:35

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你好，请问变质奶粉的数量大吗？是否有造成严重的后果呢？一般来说，售卖变质产品是需要就原件进行10倍进行赔偿的，请问你们是否有与对方进行协商呢？如果对方态度消极的话是可以向消费者协会进行投诉的，也可以直接向法院提起诉讼，进行维权，如果方便的话可以与我详谈，我会维护您的合法权益，帮您解决问题。

丁嫣律师认证

2020-12-17 13:47

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你好，你可以起诉要求赔偿，具体情况你可以进一步跟我详细描述一下，希望能够保护你最大的权益。

查琪琦律师认证

2020-12-17 13:09

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你好，请问是买来就是变质的吗？是买后在可食用期间内不是因为保存问题导致的变质？可以向生产方主张赔偿也可以向销售方主张赔偿。根据相关规定，生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品，你除要求赔偿损失外。还可以向生产方或者销售方要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。如果您有需要或方便的话，可以与我一对一咨询说明案件实际情况，我会尽力帮助你，减少您的损失的同时保护你最大的权益。

郭庆梓律师

2020-12-17 17:38
您好，您的孩子现在有没有出现不适？因为可能涉及到产品质量问题导致的侵权。您是否保存相关的发票？这涉及到您是否可以向商场索要赔偿。由于不知道您的具体情况，所以无法进行下一步的法律分析，您可以联系我，以便更好的维护您的合法权益。

王凡律师

2020-12-17 17:25
您好，您可以投诉12315.

桂传民律师

2020-12-17 15:16
您好，您的孩子是否受到了影响呢？如果对您的孩子造成了人身损害的话，您可以向商家提起人身损害赔偿和要求对方十倍赔偿，如果十倍赔偿金额不足2000可以按两千来算。可以先和对方进行协商，协商不成可以委托律师介入起诉对方。方便的话可以详细聊聊，希望我的回答能帮助到您。

杨谦律师

2020-12-17 13:07