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淘宝买了价值一万多的花洒,由于房子还没装修,收到后只检查了花洒是否完好和东西是否齐全,没有检查其他物件是否损坏。时隔半年安装花洒时发现置物台的玻璃全部碎掉,置物台是影响调节水的。商家以时间太久的原因拒绝赔偿,现在可以找商家赔偿吗?或者维修?

其他 2022-12-18 15:33 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者权益受到损害,属于商家责任的,由商家承担责任;属于生产者责任的,商家可以先行赔付之后再向生产者追偿。当事人应自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,也可以根据各方的协议向仲裁机构申请仲裁;或直接向法院提起诉讼解决。
  • 你好,可以找商家进行维修或者退货
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