我刚买的新车 上牌保险一切是一个朋友一手办的，刚开两个来月车丢了，我咨询保险公司我的盗抢险最高陪额是26000我车是34500买的啊 所有手续都丢了 只有行驶证在，最初他也对我说的是全保，现在我搞不清“全保”的概念，要怎样能是我获得我应有的赔偿。26000说是什么0/0之20的不记面陪率，买保险的朋友这样说，到保险公司去那边还要在26000的基础上在扣个0/0/之20的不几免陪率， 交强险也现在都不知道是在那里买的，还有象附加费和交强险能退不，报过案了 也等了报，停了档。？？？？？

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