咨询助手沟通中说明问题接入律师获取解答你好，是这样上一年是第一年搬入新房，冬天暖气呢第一年由物业代收费用，因为事第一年暖气不大热，由物业带修暖气，结果今年暖气公司接受来给看暖气时才知道上一年暖气不热是因为物业来开阀门时把总阀门给关死了，所以不热，上一年一冬天都暖气都不热冻着，物业误关阀门导致我们一冬都冻着，我可以找物业退回这个钱吗？

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