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你好,我在朋友拿要了一个二手手机,用了一天发现有问题,要求退了,买的时候4200,她说只能退我3500,我该怎么办?去买的部门处理

消费者维权 2022-12-15 20:42 人浏览
共3位律师解答
  • 您好,建议详细说明您遇到的情况,以便更好给您回复
  • 消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
  • 你好,建议双方先协商的,协商不成可以向消协投诉的
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