您好，我家是楼顶，四楼的太阳能在我家顶上水管裂开，导致我家墙面泡损，共同找来维修师傅，楼下却表示不负全责。该怎样处理呢？且1-4楼的太阳能都在我家楼上，如果水管损坏，遭殃的都是我家，有什么办法处理吗？（已经协商过维修防水，未达成一致）

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