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我在网站上面买了商品上面说7天无理由退货但是我想退货联系商家商家就不回信息了故意造成不想退款给我我该怎么办

消费者维权 2021-02-19 17:25 人浏览
共1位律师解答
  • 协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
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