你好，我想咨询的是电脑，然后他硬件有问题，我就跟商家说我要退货，然后商家他说不能退，然后我说不是有7天无理由退货吗？他就同意给我退货，然后呢，他又忽悠我去他们的那个服务站做检测才能退，然后我也去了拿到证明确实是电脑有问题，然后呢我就退过去，然后他就说电脑充电口有那种划痕，他就是说不给我退就拒签，他说如果要退了就要折损380元。

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